Política de Privacidad

1. Información que podemos recopilar

Dependiendo de la interacción que tengas con La Queseria, podemos recopilar información como:

* Nombre y apellidos.

* Documento de identidad, cuando sea necesario para determinadas operaciones.

* Número de teléfono.

* Dirección de entrega.

* Correo electrónico.

* Información relacionada con tus pedidos y compras.

* Información proporcionada voluntariamente a través de formularios, WhatsApp, redes sociales u otros canales.

* Información técnica relacionada con el uso de nuestro sitio web, como dirección IP, tipo de dispositivo y datos de navegación.

No solicitamos información personal que no sea necesaria para la finalidad correspondiente.

2. Para qué utilizamos tu información

Podemos utilizar la información recopilada para:

* Procesar y gestionar tus pedidos.

* Coordinar entregas.

* Responder consultas y solicitudes.

* Brindar atención al cliente.

* Gestionar cuentas de usuario, cuando corresponda.

* Enviar información relacionada con tus compras.

* Comunicar promociones, novedades y beneficios.

* Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia digital.

* Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de las autoridades competentes.

3. Comunicaciones comerciales

Al registrarte aceptas nuestros Términos y Condiciones y Política de Privacidad, y autorizas a La Queseria a enviarte información sobre productos, promociones, novedades y beneficios a través del correo electrónico, WhatsApp y otros medios de contacto proporcionados.

Puedes retirar esta autorización en cualquier momento mediante los mecanismos habilitados en nuestras comunicaciones o a través de nuestros canales de atención.

4. Compartir información

La Queseria no comercializa tus datos personales.

Podremos compartir información con proveedores o terceros que nos ayuden a prestar determinados servicios, como procesamiento de pagos, delivery, tecnología, alojamiento web, comunicaciones o gestión de la plataforma, únicamente cuando sea necesario para cumplir la finalidad correspondiente.

También podremos proporcionar información cuando exista una obligación legal de hacerlo.

5. Seguridad

Adoptamos medidas razonables destinadas a proteger la información personal frente a accesos, usos, modificaciones o divulgaciones no autorizadas.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por internet puede garantizar seguridad absoluta.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar su funcionamiento, recordar determinadas preferencias, obtener información estadística y, cuando corresponda, mejorar nuestras comunicaciones y campañas digitales.

El usuario puede gestionar determinadas preferencias de cookies desde su navegador o mediante las herramientas que eventualmente habilitemos en el sitio.

7. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la legislación peruana aplicable, los titulares de datos personales pueden ejercer los derechos que les correspondan respecto del tratamiento de su información.

Para realizar una solicitud relacionada con tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales indicando claramente tu solicitud.

8. Conservación de la información

Conservaremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada y mientras exista una obligación legal o una necesidad legítima que justifique su conservación.

9. Modificaciones

La Queseria podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos o en la legislación aplicable.

La versión vigente será la publicada en nuestro sitio web.

10. Contacto

Si tienes alguna consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales.

Responsable: La Queseria

Correo de contacto: hola@laqueseria.pe

Domicilio: Av. Cesar Vallejo 1465, Line

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